Software gelöscht

Servus,

ich habe eine Skoda Fabia 105PS von 2008.

Jetzt habe ich den Wagen gestern gefahren und musste bemerken, daß die Gas-Anlage nicht von Benzin auf Gas umschaltet.
Manuelles einschalten war nicht möglich, mehmaliger Neustart brachte auch keinen Erfolg.

Nun zum freundlichen Umrüster, der berichtete mir nach der Fehlerauslese, daß die Software verschwunden ist.

Wie geht das denn ?? Hat das schon jemand von Euch gehabt ??

Es wurde keine Batterie abgeklemmt oder Starhilfe gegeben.


Eine Neuinstallation der alten Software war nicht möglich.

Ausserdem hat der Umrüster erklärt , daß die Software geupdatet wurde, nun soll ein Programmierer bei Vialle die Software kurzfristig (1-3 Tage)modifizieren, so daß diese ausgespielt werden kann.


Öhhmmm, grundsätzlich muss ich sagen, daß ich dem Umrsüter vertraue und diesen als sehr kompetent empfinde, aber ich bin bezüglich der Löschung der Software doch etwas verunsichert.

Besonders das von Vialle mal schnell einer was programmiert.......

 

Das Thema ist erledigt.

Die Software wurde lediglich bei Vialle angefordert und wird in den nächsten Tagen "installiert".

Somit wurde ich wieder einmal in dem Vertrauen, welches ich meinem Umrüster zuspreche bestätigt.

Grundsätzlich muss ich sagen, daß ich selten eine Werkstatt besucht habe, in der man so schnell kompetente Hilfe erfährt.

Mal abgesehen davon, daß die Mitarbeiter immer eine Engelsgeduld mitbringen.

 

Status:

Software wurde installiert, die Anlage funktioniert wieder einwandfrei.

Und der absolute Hammer war die Abwicklung.

Super schnell, problemlos und kostenlos.

Eine Oase in der Service-Wüste Deuschland.