Hilfe für Verdampfer Druckregler Dt Gas System

Ich habe eine frage und hoffe ich bin hier richtig. Meine eltern haben einen Chevrolet Nubira 1.6 Kombi, Baujahr 2010 mit benzin und gasanlage. Wir haben alle nicht so richtig plan von dem ganzen. Sie meinten, das das umschalten von benzin zu gas nicht mehr funktioniert. Wenn sie dies versuchen kommt nur " rub rub rub...". So hat sie es mir am telefon beschrieben. Sie waren wohl auch mal zum fehler auslesen. Ihnen wurde gesagt, das der Verdampfer Druckregler die ursache sei. Auf dem teil was ihrer aussage nach defekt ist, steht die Bezeichnung : GT 704 S/11 DT Gas System. Im Fahrzeugschein steht : DT-Gas E867R-014512 , bei Steuergerät die Bezeichnung : E2067R-010679 . Sie sind auf der suche nach einem ersatzteil, jedoch sind sie überfragt. Sie sind auch schon einige jahre älter. Ich kenne mich mit Gas- Benzinautos gar nicht aus möchte ihnen aber gern helfen. Kann mir zufällig jemand erklären, was die ursache des defektes ist oder sein könnte und was für ein ersatzteil benötigt wird? Ich verstehe nicht ob es nun um Verdampfer/Druckregler oder ein Steuergerät handelt bei ihrem problem. Mit den ganzen Bezeichnungen blicke ich selbst nicht genau durch um was für ein teil es sich genau handelt. Da sie fast 300km entfernt wohnen hab ich nicht die Möglichkeit selbst mal unter die Haube zu schauen und mir ein bild von dem defekten teil zu machen. WhatsApp oder so haben sie auch nicht, um mir mal ein foto davon zu senden. Ich habe einige suchanfragen über google gestartet aber nicht so richtig das gefunden was den Angaben entspricht, bzw bin mir nicht sicher ob es das passende ist. Sie meinten, das wäre wohl schwer zu bekommen. Gibt es eventuell ein alternatives ersatzteil? Ich hoffe das mir jemand helfen kann durchblick in die sache zu bekommen. Danke schon mal im voraus