Vialle LPdi Garantie-Pakete

GhostriderHH · 26.12.2010

Ich habe mir mal die Mühe gemacht, und die Garantiebedinungen von Vialle zusammengetragen (zumindest nach meinem Verständnis):

Standart : 2 Jahre, bis 100.000 km
umfassendes Paket: 2 Jahre, bis 150.000 km ([FONT=&quot]inkl. der bisherigen km + Übernahme der Kosten für Benzinhochdruckpumpe, die Benzininjektoren und/oder die Drucksensor bis max. netto 5000,- Euro insgesamt) [/FONT]
Plus-Paket : 3 Jahre, bis 100.000 km ([FONT=&quot]inkl. der bisherigen km, + Übernahme der Kosten des Motorteils, wenn der Fehler am Vialle-System liegt. Ab 70.000 km gibt es immer weniger Reparturkosten erstattet (%-Anteilig), bis max. netto 5000,- Euro insgesamt
Premium-Paket: 3 Jahre, bis 150.000 km, wie Plus-Paket (Abweichung: km zählen ab Einbau), Kosten: einmalig ~320,- Euro

- alle Versicherungen enden automatisch, sobald das Auto 7 Jahre alt ist[/FONT]
- [FONT=&quot]die Garantie erlischt, sobald das Auto ununterbrochen mindestens 3 Jahre außerhalb des Garantiegebietes war (Europa).
- die Garantie erlischt, wenn jemand anderes Fahrzeughalter wird (es sei denn Vialle stimmt dem schriftlich zu).
[/FONT]- [FONT=&quot]es werden nur die Reparaturkosten gezahlt - jedoch nicht Abschleppkosten, Ersatzwagen etc.
- Mängel müssen innerhalb von 2 Monaten angezeigt werden, sonst erlischt die Garantie
- wenn man die Wartungs- und Reparturarbeiten nicht machen läßt, erlischt die Garantie

Im Detail nachzulesen unter: Vialle Alternative Fuel Systems*-*Vialle Warranty Plan*-*

Morgen werde ich mal die Preise erfragen und die hier dann veröffentlichen.

Folgendes Risiko sehe ich:
Vialle sagt, der Mangel liegt am VW-Motor, VW sagt, dass liegt am Vialle-System. Ich als Kunde werden dann zum Spielball zwischen den "Garantiegebern". Das wollte ich eigentlich mit dem Abschluss einer Premium-Garantie umgehen... Was für ein scheiß.. . [/FONT]

Kennt ihr Alternativen?

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Tobi-0975 · 26.12.2010

Es gibt wohl kaum bessere Alternativen, nur günstigere!
Vialle ist Garantiegeber für Motor und Gasanlage und gibt zudem sogar noch ein weiteres Jahr Garantie auf die Anlage. Der Vertragsinhalt und -umfang ist ähnlich der anderer Garantiegeber.
Für Vialle Anlagen sicherlich die beste Wahl. (Meine Meinung!)
Gruß Tobias

GhostriderHH · 26.12.2010

Mein Vialle-Einbauer hatte mir eine 2jährige Garantie durch die Versicherung "Europe Assistance" angeboten. Diese beschränkt sich allein auf den Motor - was ja reichen sollte, da man von Vialle 2 Jahre Garantie auf die Vialle-Anlage hat.

Dieses kostet etwas mehr als 200,- Euro...

fleibaka · 26.12.2010

Hallo,

mir fehlt das Verständnis für den Bedarf einer derartigen Garantie.
Im Falle eines Garantieanspruches gehe ich zum Umrüster und lasse die Anlage auf Garantie reparieren.
Die weitergehenden Garantien bzgl. Motor, können wenn der Feher auf den sachgemäßen Betrieb der Gasanlage, bei durchgeführten Wartungen zurück geführt werden kann, genauso mit der Garantie in Anspruch genommen werden.
Hier liegt dann Ursache und Wirkung vor.
Ist es nicht so, daß in erster Linie der Hersteller, als auch der Umrüster von der Garantie profitieren?

Interessant wäre so eine Garantie immer nur dann, wenn niemand anderes Garantie leistet, niemand anderes haftet, und die Ursache nicht hinterfragt würde.

Gruß

fleibaka

Tobi-0975 · 26.12.2010

Zitat von fleibaka: ↑

Ist es nicht so, daß in erster Linie der Hersteller, als auch der Umrüster von der Garantie profitieren?
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

In erster Linie der Hersteller. Jede Garantie ist irgendwie eine Frage des Nutzen, wenn man davon ausgeht, das nichts passiert. Nur, Vialle gibt in diesem Fall ein weiteres Jahr Garantie und trägt auch das Risiko für die durch die nachträglich eingebaute Gasanlage betroffenen Bauteile des Motors. Das will auch bezahlt werden.
Ist nachweislich der Einbaubetrieb haftbar, muss dieser zahlen, liegt es an einem "Gasanlagenproblem" mit folglichem Motorschaden o.ä., wird es ganz ohne Garantie ein schwieriges, langwieriges Unterfangen.

Natürlich ist diese Art der Garantie kein Muss! Jeder Nutzer sollte selber abwägen, ob dies Sinn für ihn macht.

Gruß Tobias

Xsaragas · 26.12.2010

Hi,

bei einen jüngeren Fahrzeug macht eine Zusatz Motor Garantie schon Sinn denn diese deckt dann die Teile ab die nicht im Bereich der Gasanlage liegen wie Schäden an Öltragenden Teilen Pleuel usw.

Ein zusatz Paket innerhalb der ersten 2 Jahre sollte man vernachlässigen können.

Gruss
Xsaragas

540V8 · 26.12.2010

Bei jeder Garantieversicherung wird im Schadensfall ein S(chwach)verständiger herangezogen, um den Motorschaden zu begutachten, ob der Schaden von der Gasanlage oder andersweitig (dazu gehören auch falsche Einstellung) verursacht wurde. Manchmal stehen einem die Haare zu Berge, wenn man die Gutachten liest. Mit Sachverstand hat das oft nicht mehr viel zu tun.
Eher damit, dass sich die Versicherung vor der Schadensregulierung drücken kann. Da gibts ne ganz bestimmte, die so praktiziert, aber die will ich hier nicht anprangern. Die EA ist es auf jeden Fall mal nicht.
Zum Glück bin ich da als Umrüster noch nie betroffen gewesen...

AutogasOberberg · 26.12.2010

@540V8 ich werde demnächst dadrüber berichten. dein tip war sehr gut.

540V8 · 26.12.2010

Ja, da bin ich auch gespannt. Wird Zeit, dass man den Scharlatanen und seinen Helfershelfern endgültig den Garaus macht.

GhostriderHH · 28.12.2010

Was für ein desulates Ergebnis...

Mein Autogas-Einbauer kann die Premium-Garantie nicht abschließen, der er keinen Zugang bekommt. Daraufhin telefoniert er mit seinem Zulieferer. Der kann ihm auch nicht so recht weiterhelfen, da die Mitarbeiterin gerade im Urlaub ist.

Wir vereinbaren, dass ich gestern (Montag) direkt beim Zulieferer anrufe, da solle sie wieder da sein.

Ich rufe da an - und man teilt mir mit, dass sie immer noch im Urlaub ist. Selber habe man davon keine Ahnung, ich solle Anfang kommenden Jahres wieder anrufen... Auch OK, denke ich mir... Jedoch konnte man mir keine 100%ige Garantie geben, dass ich durch den zeitlichen Abstand dann noch eine Garantie abschließen kann... Und eine Lösung dafür hätte man auch nicht.

Das nenne ich mal unprofessionell....

Gruß
GhostriderHH

GhostriderHH · 03.01.2011

Nachtrag:

Habe heute die nette Dame vom Zulieferer erreicht, die im Urlaub war. Kaum ist jemand kompetentes da, läuft es problemlos - per Fax bekam ich noch heute Nachmittag die Bestätigung zugeschickt, dass die Premium Garantie beantragt wurde. Geht doch

peterpaul · 26.01.2011

Zitat von GhostriderHH: ↑

Nachtrag:

Habe heute die nette Dame vom Zulieferer erreicht, die im Urlaub war. Kaum ist jemand kompetentes da, läuft es problemlos - per Fax bekam ich noch heute Nachmittag die Bestätigung zugeschickt, dass die Premium Garantie beantragt wurde. Geht doch
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Hallo!
Beantragt ist noch nicht genehmigt!
Und? wie ist es ausgegangen?
Hast Du die Garantie bekommen?

mfg
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peterpaul · 26.01.2011

Zitat von GhostriderHH: ↑

Nachtrag:

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GhostriderHH · 26.01.2011

Wie es ausgegangen ist?

Ich habe mit dem Zulieferer gesprochen. Der brauchte nur von mir den Fahrzeugschein (in dem die Vialle-Anlage vermerkt war). Bereits Nachmittags bekam ich auf mein Fax die Bestätigung der Premium Garantie (natürlich mit dem Vermerk, dass diese erst gilt, sobald die das Geld bekommen haben).

Die ca. 14 Tage zwischen Einbau und Garantiebeantragungen schienen kein Problem gewesen zu sein.

Sprich - es lief auf einmal völlig problemlos!

Gruß
GhostriderHH

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