Schwierigkeiten mit der Garantie beim BEXPRINS-Interface

Diskutiere Schwierigkeiten mit der Garantie beim BEXPRINS-Interface im Prins VSI Forum im Bereich Autogas Anlagen; Hat schonmal jemand sein Interface umtauschen müssen? Meins war ja bei Lieferung defekt. Ich habs dann direkt wieder losgeschickt und jetzt liegt...

  1. #1 alukugel, 12.07.2010
    alukugel

    alukugel AutoGasInteressierter

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    Hat schonmal jemand sein Interface umtauschen müssen? Meins war ja bei Lieferung defekt. Ich habs dann direkt wieder losgeschickt und jetzt liegt es seit dem 06. Juli in einer Postfiliale, 600m von der im Impressum angegebenen Adresse entfernt. Auf eMails reagiert der Anbieter nicht. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
     
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  3. #2 Reini 328i E46, 12.07.2010
    Reini 328i E46

    Reini 328i E46 AutoGasMitwisser

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    hmm also ich habe auch ein interface zurückgeschickt und das ohne probleme....
    da auf der seite kannst Du irgendwo so ein formular runterladen das Du beilegen mußt wenn Du was zurückschickst.

    mfg
    Reini
     
  4. #3 alukugel, 12.07.2010
    alukugel

    alukugel AutoGasInteressierter

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    Ok, das habe ich jetzt nicht gemacht - trotzdem wäre es ganz lieb, wenn er das Paket erstmal bei der Post abholen würde bevor es am Mittwoch an mich zurückgeht...

    Ich finds halt blöd, holt er's nicht ab, kann ich NOCHMAL 5,90€ in die zweite Rücksendung stecken - das ist dann schon 1/3 des Originalpreises, nur für das Zurücksenden eines defekten Produkts.
     
  5. #4 alukugel, 13.07.2010
    alukugel

    alukugel AutoGasInteressierter

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    Heute kam Bewegung in die Sache: Es lag am Urlaub. Naja, da hätte er ja auch mal eine automatische Antwort einrichten können... egal, das Interface wird jetzt getauscht :)
     
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