Meine Rechte als Kunde

Hallo zusammen,

ich habe mittlerweile die Nase voll von meinem Umrüster. Ich warte jetzt schon fast 1 1/2 Wochen auf einen neuen Termin, da er angeblich sein Diagnosekabel für meine Anlage kaputt hat und jetzt auf das neue Kabel wartet. Und das wohlgemerkt seit fast 1 1/2 Wochen! Ich bin stinksauer! Ich war jetzt 4 Mal nach der Gasumrüstung bei ihm. 3 Mal direkt hingefahren und eine Korrektur vornehmen lassen und bei dem fest ausgemachten Termin wurde nichts gemacht. Ich habe den Wagen Montags abgegeben und sollte ihn Dienstags wieder abholen. Da der Umrüster ca. 35km von mir entfernt ist musste ich dann mit dem Zug nach Hause fahren und auch am Dienstag wieder hinfahren. Als ich dann aber am Dienstag hörte, es sei an dem Wagen nichts gemacht worden, mangels Kabel und Zeit, hatte ich echt den Kaffee auf. Der Mitarbeiter versicherte mir aber dann, mich definitiv in der nächsten Woche anzurufen, das neue Kabel sei bereits bestellt. Die Woche war rum.. kein Anruf! Ich bin letzte Woche Samstag dann nochmal hingefahren und habe dann gefragt wie es denn wohl mit dem Kabel aussieht. Das Kabel wäre noch nicht angekommen, würde vorraussichtlich am Montag oder am Dienstag geliefert werden. Jetzt ist mittlerweile auch schon diese Woche um, wir haben wieder Samstag, und wieder mal kein Anruf und wenn ich jetzt hinfahren würde, würde ich mit großer Wahrscheinlichkeit wieder hören das es Lieferschwierigkeiten mit dem Kabel gibt.
Ich bin echt jetzt an einem Punkt wo ich sagen würde, raus mit dem Gelumpe und die Kosten gehen selbstverständlich an den Umrüster. Nur ist das so einfach? Und was könnte ich sonst tun?
Nur noch einmal zur Info, was bei meinem Wagen das Problem ist, falls es jemand nicht mitbekommen haben sollte: Wenn ich an eine Ampel fahre, die Kupplung durchtrete fällt die Drehzahl auf 500 Umdrehungen ab und steigt aber dann langsam wieder an. Außerdem habe ich mittlerweile auch den Eindruck das der Wagen neben Gas auch noch benzin einspritzt. Denn er zieht seit 3 Tagen ganz anders beim Beschleunigen, so als wenn man eben auf Benzin fährt. Ich weiß nicht ob das davon kommt das ich die FlashLube-Einspritzung reduziert habe, weil zu viel FlashLube durchgelaufen war?! Ich weiß es nicht..
Aber vielleicht könnt ihr mir ja sagen, was ihr in meinem Fall machen würdet

Danke euch!

Gruß surfer

 

Hallo Armin,

es geht um einen Fiat 500 (69PS) mit Landirenzo Gasanlage.

Gruß surfer