Da hauts mir schlicht den Stecker raus.....

Dann müsste man sich das als Werkstatt unterschreiben lassen, das man den Kunden dadrauf hingewiesen hat, damit sollte doch alles Paletti sein, dann ist es ja die Entscheidung des Kunden, ob er nun die schlechtere Quali haben will, oder die bessere.

 

Na dann ist doch alles schick, ohne dir eine Chance auf Nachbesserung zu geben ist es sein Pech. Warum da überhaupt verhandelt wird???

 

eben, die gesetzeslage ist bei so Geschichten recht entspannt wenn man richtig vorgeht.

 

Na, so einfach ist das nicht.
Wenn die Werkstatt weiß das diese Teile eine Gefahr darstellen und trotzdem einbaut, egal ob er den Kunden darauf hingewiesen hat oder nicht, wird haftbar gemacht.
Man kann und darf keinen Laien (Autofahrer) mit mangelhaften und sicherheitsrelevanten Teilen (z.B. alles was mit der Bremse zu tun hat) aus der Werkstatt und in den alltäglichen Straßenverkehr entlassen.
Ein mitgebrachtes Öl wird kein Problem sein aber mitgebrachte Bremsteile oder Felgen oder Achsträger usw. aus unbekannter Bezugsquelle kann für die Werkstatt sehr großen Ärger bedeuten.

 

Ja gut, dann würde ich da auch Abstand von nehmen, vor 25 Jahren sah das alles noch einfacher aus, das war man auf sicherer Seite als heute.

 

1. Erlebnis: Thermostat 95er A3 Thermostat FSI tauschen. Kunde (Kollege) leider schlechtes deutsch. Also bin ich zum Übersetzen mitgegangen. Audi Fachbetrieb. Gibt ja für alles AWs. Kostenvoranschlag: 380€ weil sehr aufwändig. Lima, raus Klimakompressor abhängen usw. Ok Auftrag erteilt……1 Tag später Anruf von Werkstatt….Leider können wir den KV nicht halten weil sehr aufwändig Lima raus, Klima abhängen…..kostet jetzt 870€????? Kollege wurde massiv angegangen. Nachdem ich da noch mal nachgehakt habe und auf den KV vom Vortag hingewiesen habe, war dann plötzlich von einer beim Ausbau kaputt gegangenen Lima Halterung die Rede. Ok kann man akzeptieren passiert halt. Also Einigung auf 460€…

1. Erlebnis: Freie Werkstatt Durchsicht (gleicher Kollege)…..Festgestellte Mängel, (Bericht liegt vor) Bremsen 4x runter, Stoßdämpfer defekt, Steinschlag in Scheibe (muss getauscht werden)…..Überprüfung ergab: Bremsen ok 40% Belagstärke keine Riefen, kein Rost auf den Scheiben. Alles bestens. Stoßdämpfer nicht ölig, Staubschutzkits intakt, Lager i.o., Scheibe, Steinschlag nicht im Sichtfeld Smartrepair möglich……..Kunde? König? Fehlanzeige……

1. Erlebnis (da hauts den Vogel endgültig raus) Diagnose 1,6er 1er BMW 5 Jahre alt: ABS/ESP defekt bei Kurvenfahrten keine Regelung. Ursache verrostete Geberkränze, Sensoren bekommen kein Signal. Antriebswellen müssen neu 1900€ + Steuer. (Kunde ohne Kfz Kenntnisse) Freie Werkstatt. Nachprüfung ergab, leichter Flugrost auf den Geberkränzen (völlig normal). Sensoren verschmutzt. Sensoren neu ausgerichtet und gereinigt, gut is…..

Für mich zeichnet sich ein Bild das tendenziell versucht wird Kundschaft über den Tisch zu ziehen. Je weniger technischer Sachverstand herrscht ,desto größer die Gefahr abgezockt zu werden. Aber das der gute brave Deutsche, Sprachdefizite ausländischer Mitbürger missbraucht um Geld zu machen……ist schon…(darf man ja nicht sagen)

Gruß

Ciwa

 

Mitgebrachte Ersatzteile sind doch immer wieder Toll.

Kunde kommt zum Ölwechsel, bringt Öl und Filter mit,also nix verdient, aber Stammkunde da lässt man sich mal zu sowas überreden.
Am nächsten Tag steht er nach Feierabend wieder auf der Matte, die Karre raucht und stinkt.
Im dunkeln mit Taschenlampe Ölfilter raus gefummelt, keinen Fehler gefunden, Sauber gemacht, eine Runde gefahren, wieder voll mit Öl. Also Halle auf, Licht an und ausgebaut und genauer geschaut. Da hatte der Dichtring von dem drecks ebay China Ölfilter einen Lufteinschluss, da fällt man echt vom Glauben ab.

 

n 4.8er X5 fahren und dann mit "zu teuer" ankommen?

jup dem würd ich auch n mittleren Zeigen

 

Ja diese typischen 20€ Tanker, die glauben ernsthaft daran, das sie dadurch billiger fahren als andere....

 

hey...Vorsicht...ich tank auch nur für 20€ ! Aber um nicht meine Mütze an der Kasse voller Scham runterzuziehen, mach ich das am Benzinautomaten per EC.
Hält dann aber auch wieder ein paar Monate...

Und 70L Gas kost mich mittlerweile auch unter 30€...

 

Bei uns sagt man "Mit den großen Hunden pinkeln gehen wollen, aber das Bein nicht hochbekommen"

 

Moin,

na wenn ich das so lese bin ich froh das ich das nicht mehr machen muss.

Ich hatte schon eine schöne Zeit als Umrüster und selbstständiger aber das
Leben hatte anderes mit mir vor.

Ich wünsche trotzdem allen Kollegen alles gute und ein gutes Nervenkostüm.

Gruss
Darius