Autogas Frust

Hey, nur kein Zoff!

Ist doch eher unwahrscheinlich, wenn ich schreibe, da? der Preis nicht die wichtigste Rolle gespielt hat und in der N?he sollte es ja auch sein. (Gut ich k?nnte an der Grenze wohnen)

Aber um das aufzukl?ren, es geht um BaW? -also eher auf der anderen Seite der Republik.

Martin

 

Hallo,

wie schon erw?hnt -"im Nachhinein ist man immer schlauer". Trotzdem bin ich mir keiner Schuld bewu?t.

Lovato scheint hier im Forum wohl nicht so bekannt zu sein, aber in Italien werden die Anlagen lt. Internet seit mehreren Jahrzehnten vertrieben.

Von den ?mr?stfirmen, die mir Angebote gemacht haben, wurde mir 2x Prins, 1x ?cotec und 3x Lovato angeboten. Und im Forum liest man ja, "es gibt keine schlechten Anlagen, nur schlechte Umr?ster".

Gerade die Anbieter mit den Prins-Anlagen, die ich eigentlich bevorzugt h?tte, waren diese "Hinterhof-Anbieter".

So kam meine Entscheidung zusammen. Wie gesagt, warum Lovato bei mir in der Gegend so gut vertreten ist, wei? ich nicht.

?brigens, und das finde ich viel aussagekr?ftiger, hat jeder der H?ndler behauptet, da? die von ihm ausgew?hlte Anlage die einzig m?gliche f?r mein Auto sei.!!!!!

Um aber davon wegzukommen, ich glaube nicht, da? es sinnvoll ist dar?ber zu disskutieren, warum ich mich f?r welche Anlage und warum entschieden habe, glaubt mir einfach, da? ich zu denen geh?re, die gerne planen und dies auch ausgiebig tun (ist n?mlich auch mein Beruf).

Sicher h?tte ich noch mehr zusammentragen k?nnen, aber es ist zweifelhaft, ob das auch zum besseren Ergebnis gef?hrt h?tte.

Was ich Euch aber versichern m?chte ist, da? ich mit Sicherheit mehr getran habe, als es der "Durchschnittskunde" tut und Zeit ist ja schilie?lich auch Geld.

So kann meine Devise nur lauten: "La?t uns am Problem arbeiten nicht an der Ursache".

Martin

 

Hi,

ja jetzt ist erst einmal warten angesagt, bis mein Umr?ster sich genug von mir erholt hat und seine Werkstatt wieder ?ffnet.

Eigentlich gehe ich noch immer davon aus (ich hoffe es wenigstens), da? die Anlage korrekt montiert ist. Jetzt bekommt er erst noch mal eine Chance alles zu korrigieren. Allerdings werde ich die Daumenschrauben ein wenig anziehen, da ich keine Lust habe bis zum Ende meiner Tage mehrfach pro Woche dort vorzusprechen.

Ich werde auch die Eintragung beim T?V, die noch aussteht verweigern, bis die Anlage richtig l?uft -das Geld und den Aufwand kann man sich bei einem Systemwechsel oder R?ckbau n?mlich sparen. Vielleicht ist auch nur die Anlage bis 90 KW verbaut worden, das l?sst ein netter Kollege aus diesem Forum gerade beim Importeur pr?fen.

Also ich stecke den Kopf schon nicht in den Sand, doch irgendwann m?ssen auch Fortschritte erkennbar sein. (schlie?lich habe ich Familie und bin Autogasfahrer auch nicht hauptberuflich).

So far, ich halte Euch aber auf dem Laufenden
Martin

 

Hallo,

mein Umr?ster ist zwar noch in Urlaub, aber es gibt trotzdem Neuigkeiten.

Ich wei? nicht, wie ich anfangen soll. Wisst Ihr, wie sich ein Tiger im K?fig f?hlt, der jetzt und sofort ein Opfer braucht um seine Rachegel?ste zu stillen??

So geht es mir gerade!

Auf der Heimfahrt vom B?ro habe ich zuf?llig meinen Aschenbecher im Auto ge?ffnet (bin Nichtraucher). Und was ist mir da entgegengefallen?
Ein Blatt Papier mit der Aufschrift Lovato.

Darauf fein s?uberlich aufgef?hrt mein Verdampfer mit Seriennummer und Modellbezeichnung. (und da stand dann Modell: RGJ090).

Die 90 hat mich dann neugierig gemacht, zumal ich wei?, da? es eine Lovatoanlage Fast 90 gibt f?r Fahrzeuge bis 90KW.

Um meinen Verdacht zu best?tigen, habe ich, daheim angekommen, einen sehr netten Lovato-Importeur (die Adresse hatte ich von einem netten Menschen hier aus dem Forum) angerufen und nachgefragt, ob es sich bei der Anlage um eine Lovato Fast 90 handelt.

Der Lovatoimporteur hat meine Vermutung sofort best?tigt und nachdem ich Ihm mein Problem geschildert habe, mir best?tigt, da? das nat?rlich nicht funktionieren kann.

Bei der Gelegenheit habe ich auch noch nach Bedienungsanleitung in deutsch und Serviceheft gefragt (beides Dinge, die mein Umr?ster nicht liefern kann). Er hat mir mitgeteilt, da? es so etwas von Lovato wirklich noch nicht gibt, er aber, f?r seine Kunden sowohl Serviceheft als auch Bedienungsanleitung (aus eigenem Antrieb) mitliefert und au?erdem noch eien 2j?hrige Garantie nicht nur f?r die Gasanlage, sondern auch f?r die betroffenen Motorteile als Service kostenlos bereitstellt.

K?nnt Ihr Euch vorstellen, wie verarscht ich mir gerade vorkomme?

Hat jemand einen guten Tipp, wie ich mich jetzt am besten verhalte. Am Montag ist der Urlaub meines Umr?sters vorbei und dann....... (nein, ich lasse die Schrotflinte zu Hause)

?brigens das Gutachten, das inzwischen beim Umr?ster sein sollte, kann ja dann auch nicht korrekt sein.

Gruss an Euch
Martin

 

So,

gestern war mein Umr?ster vom Urlaub zur?ck und bei Ihm.

16:45 Uhr habe ich die Werkstatt betreten und 19:15 wieder verlassen. Ich den 2,5 Stunden habe ich ausf?hlich berichtet, wie es mir in den letzten 2 Wochen ergangen ist und was ich inzwischen in Erfahrung gebracht habe.

Er hatte durchaus Verst?ndnis daf?r, da? meine Geduld langsam am Ende ist. In der ersten Stunde, habe ich mit Ihm nur meinen Zettel bespochen, was meinen Meinung nach ge?ndert werden mu? und welche Unterlagen, die zu einem ordentlichen Umbau geh?ren noch nicht vorhanden sind.

Ich habe Ihm klargemacht, was ich nun erwarte und auch, da? es Zeit wird, ordentliche Arbeit abzuliefern. Wir haben uns darauf verst?ndigt, da? er das Auto nochmal einen Tag bekommt und ich es dann Abends funktionierend (in allen Details) abhole. Danach hat er dann noch maximal einen Nachbesserungsveruch. Sollte dieser scheitern, wird die Anlage ausgebaut und ich bekomme mein Geld zur?ck.

Erst nachdem wir uns in diesem Punkt einig waren, habe ich Ihm er?ffnet, da? die Anlage auf jeden Fall nochmal raus mu?, weil ganz einfach die falsche Anlage verbaut wurde.

Das hat Ihn dann umgehauen:

1) Er hat sich da volll auf seinen Importeur verlassen und h?tte nie damit gerechnet, da? er trotz KFZ-Schein die falsche Anlage geliefert bekommt.

2) Wu?te er gar nicht, da? es verschiede Anlagen je nach Leistung von Lovato gibt. (h?rt -ein Fachmann, fallet auf die Knie)

3) Das Gesicht, das er gemacht hat, als er mir das Gutachten vor die Nase gelegt hat und ich es Ihm mit den Worten -das kann man jetzt wohl auch in die Tonne klopfen- wieder zur?ck ?ber den Schreibtisch schob, war schon eine kleine Genugtuung.

In meinem Beisein, hat er sofort noch den Importeur angerufen und nochmal nachgefragt, ob das wirklich die falsche Anlage w?re. Dieser hat sofort best?tigt, da? sowohl Verdampfer als auch Injektorend?sen falsch sind.

Auf die Frage meines Umr?sters, warum denn die falschen Teile geliefert wurden, hat dieser wohl geantwortet: Ha, da mu? Du halt die Richtigen kaufen. -Die Erwiderung meines Umr?sters kann ich aus Jugendschutzgr?nden nicht weitergeben.

Da jetzt erst Teile bestellt wurden und der KFZ_Meister noch bis Freitag in Italien (bei Lovato) ist, haben wir uns darauf geeinigt, da? man sich was einfallen l??t. Ich habe angemerkt, da? ich auch ?ber eine Anlage eines anderen Herstellers nicht ungl?cklich w?re.

Soweit -ich halte Euch auf dem Laufenden.
Martin

 

Hallo VIP-GASer,

ja und nein. Auch ein Importeur sollte sich seiner Verantwortung bewu?t sein, und sei es nur aus Marketing Gr?nden. Es kann nicht angehen, da? viel Geld auf der einen Seite f?r den Vertrieb eines Produktes ausgegeben wird und andererseits durch Nachl?ssigkeit (ich kann doch nicht jede Bestellung kontrollieren) ein vermeidbarer, negativer Ruf einer Marke erzeugt wird.

Damit ist aber, und da bin ich dann voll Deiner Meinung, der Umr?ster nicht von der Hauptschuld befreit (trotzdem wenn man ein Produkt verkauft, das in div. Versionen vertrieben wird, ist eine doppelte Kontrolle sicher nicht unn?tig).

Im konkreten Fall hat ?brigens der Chef bestellt (ein Kaufmann) und nicht der Meister, der den Einbau dann erledigt. -Hier h?tten wir dann der dritten Schuldigen.

Jedenfalls ist es nicht der Endkunde, der im Internet recherchieren mu?, warum die Kiste nicht l?uft. Auch sollte nicht der Kunde gezwungen sein seinen Umr?ster den Fehler nachzuweisen. In meinem Fall war noch ein gro?es St?ck Zufall beteiligt, dass ich ?brhaupt einen Nachweis erbringen konnte.

Ich m?chte mir gar nicht vorstellen, wie lange ich noch w?chentlich h?tte zum Umr?ster fahren m?ssen, bis der Fehler bemerkt worden w?re (und ob ?berhaupt je).

Nur um eine andere M?glichkeit aufzuzeigen. Ein anderer Importeur von Lovato hat mir gesagt, da? er ?berhaupt keine Bestellungen von Umr?stbetrieben akzeptiert. Er will zuerst die Unterlagen des Fahrzeugs und erstellt darauf ein Angebot mit den richtigen Teilen. So kann dieser Fehler auch vermieden werden. (Klar ist Vorratshaltung dann nicht m?glich, aber wenn der Importeur eine 24Std. Lieferfrist garantiert?)

Gru? Martin