Mercedes A140 mit Frontgas-Anlage!

Ein kurzer Erfahrungsbericht in Stichpunkten; ich hab mich schon so oft und so lange mit dem Thema auseinandergesetzt, daß ich langsam müde werde, darüber zu berichten. Aber ich will Euch die Lösung des Problems nicht vorenthalten.

- Auto wurde gebraucht gekauft. Umrüstung auf Frontgas war bereits erfolgt.
- Funktion absolut ungenügend, unberechenbar...ein absolutes Drama. Gasbetrieb mit ca. 55% Erfolgsquote :-(
- Reklamation beim ursprüglichen Umrüster führte zu keiner Lösung
- Erst eine Vorstellung beim Hersteller der Fasanlage, FRONTGAS mit Sitz in Paderborn ( und / oder Brilon) führte zu nachhaltiger Zufriedenheit.

Nach wiederholter Schilderung meines Anliegens wurden kurze Fünfe gemacht. Der Wagen wurde reingeholt und über 4 Stunden lang geprüft. Was zu beanstanden war wurde gerichtet, eine neues Software-Update eingespielt und eines Gasinspektion durchgeführt. Während der Wartezeit wurden meine Partnerin und ich ans Warme gebeten und bewirtet. Darüberhinaus wurde uns ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt, so daß wir die Zeit auch nutzen konnten, um in Meschede einkaufen zu gehen!

Seit Abschluß dieser Reparaturarbeiten läuft das Auto einwandfrei. So, wie man es sich wünscht. Der Gasverbrauch liegt in etwa bei 9l/100Km.

Ein großes Lob an Frontgas. Die Fa. hat die Flagge hochgezogen und die Verantwortung dafür übernommen, daß ein Vertriebspartner offensichtlich einen schlechten Tag bei der Montage erwischt hatte. Frontgas weiß, was Service bedeutet. Ich wünsche der Fa. weiterhin großen Erfolg und bin sicher, daß auf die gezeigte Weise gleich 2 Schritte zum nächsten Ziel genommen werden können. Hut ab, und nochmal ein dickes Dankeschön!

 

Hallo Jens,

wir reden hier nicht von einem kaputten Heizungsbrenner oder sowas. Mein Auto wird tagtäglich gebraucht. Jeder km auf Benzin verursacht unerwünschte Zusatzkosten. Mein Auto steht definitiv nicht als Versuchs- oder Lehrobjekt zur Verfügung.

Frontgas hat das erkannt. Hier war kompetentes und schnelles Eingreifen erforderlich. Das Problem wurde pragmatisch gelöst, nach dem Motto: Wir haben den Umrüster geschult, aber offensichtlich nicht ausreichend. Ich wäre froh, wenn ALLE zunächst einmal in sich gingen und sich fragten, was sie wohl selbst verkehrt gemacht haben könnten.